В июне 2002 года компания Заказные ИнформСистемы получила приглашение принять участие в конкурсе на поставку расчетно-платежной системы для муниципального унитарного предприятия «Единый расчетно-кассовый центр г. Саратова» (МУП «ЕРКЦ г. Саратова»). В конкурсе принимали участие IT-компании из Саратова, Тольятти, Новосибирска и других городов. Городские власти и руководство ЕРКЦ весьма тщательно подошли к отбору претендентов, например, провели поездки по городам, где внедрены и работают системы участников конкурса. Результаты тендера были объявлены в октябре 2002 г. Победителем стала компания Заказные ИнформСистемы.

Ко времени участия в конкурсе у нас уже был накоплен опыт автоматизации расчетных центров в нескольких городах Нижегородской области по заказу биллинговой компании «Центр-СБК». Однако на этот раз масштабы проекта и сложность задачи были значительно серьезнее. Если население городов Саров и Выкса составляет соответственно около 60 и 80 тысяч человек, то численность жителей в Саратове приближается к 900 тысячам. Кроме того, для предыдущего заказчика создавалось только программное обеспечение, здесь же требовался полноценный программно-технологический комплекс и связанные с ним услуги, включая консалтинг и обучение.

Предложенное нами решение — программно-технологический комплекс «Радей» — было выбрано организаторами конкурса по нескольким причинам: неоспоримые технологические преимущества (такие как гибкая функциональная топология и виртуальная учетная машина), относительно низкие требования к стоимости оборудования, отсутствие жесткой привязки к какой-либо специальной платежной системе.

В ноябре 2002 года с победителем конкурса был заключен муниципальный контракт. В течение двух месяцев специалисты Заказных ИнформСистем выполнили предпроектное обследование, затем провели адаптацию программного обеспечения и разработку новых модулей платежной подсистемы, обучили специалистов местного технического центра и с 1 мая 2003 приступили к внедрению системы в Волжском районе г. Саратова.

Несмотря на то, что в отношении некоторых ключевых параметров системы, таких как состав организаций-участников, учетная политика расчетного центра и ряд других, долгое время сохранялась неопределенность, проектной команде удалось перейти к активной фазе внедрения без серьезных задержек и отставаний. К августу 2003 года система работала уже в двух районах (Волжском и Октябрьском), а осенью началась эксплуатация ПТК «Радей» в самом большом — Ленинском районе, население которого составляет 209 тысяч человек.

Очень важную роль в успехе проекта сыграла энергичная и конструктивная позиция администрации города и руководства МУП «ЕРКЦ г. Саратова».

О проекте

Система коммунального биллинга «Радей» продолжает развиваться (апрель 2005)

Последние обновления вызваны началом действия с 1 марта 2005 г. нового Жилищного кодекса РФ, ростом масштабов обслуживания, потребностью в дальнейшей оптимизации работы с населением.

Система «Радей» в г. Саратове вышла на новый уровень биллингового сервиса для ЖКХ (декабрь 2004)

Межрегиональный семинар в г. Саратове «Современные технологии коммунальных расчетов для региональных центров» собрал представителей из 16 регионов России (июнь 2004)

В ЖКХ г. Саратова внедряется распределенная система автоматизации расчетов и платежей (июнь 2004)

Продолжается внедрение ПТК «Радей» — автоматизация ЖКХ в г. Саратове (октябрь 2003)

Эксплуатация ПТК «Радей» в г. Саратове (сентябрь 2003)

Архив событий

Публикации

Публикации, посвященные различным аспектам внедрения новых технологий в ЖКХ